Política de Envio e Entrega da ARMOND

# Política de Envio e Entrega da ARMOND

Na ARMOND, estamos empenhados em entregar as suas encomendas de forma rápida, segura e gratuita.

## Envio Gratuito

Temos o prazer de oferecer **envio gratuito** em todas as encomendas.

Não é necessário um valor mínimo de compra.

## Tempo de Processamento de Encomendas

As encomendas são normalmente processadas dentro de 1 a 3 dias úteis após a confirmação.

Por favor, note:

* As encomendas não são processadas nos fins de semana ou feriados.
* Durante os períodos de maior afluência de compras, os tempos de processamento de encomendas podem ser ligeiramente alargados.

## Tempo de Entrega

Tempos de entrega estimados:

* Europa: 5–10 dias úteis
* Encomendas Internacionais: 7–15 dias úteis

Os tempos de entrega reais podem variar dependendo do destino, dos procedimentos de desalfandegamento e dos serviços de correio locais.

## Pagamento na Entrega (COD)

Para encomendas que selecionam "Pagamento na Entrega":

* Por favor, pague diretamente ao estafeta no momento da receção da sua encomenda.
* Por favor, certifique-se de que o número de telefone de contacto e o endereço de entrega que fornece são precisos e completos.
* Tentativas de entrega falhadas ou recusas injustificadas em aceitar a encomenda podem afetar a sua elegibilidade para utilizar o serviço de Pagamento na Entrega no futuro.

## Rastreamento de Encomendas

Assim que a sua encomenda for enviada e um número de rastreamento estiver disponível, iremos fornecê-lo por e-mail ou SMS.

## Restrições de Envio

Atualmente, não conseguimos fornecer serviços de entrega para certas áreas remotas ou restritas.

Se não for possível entregar no seu endereço de envio, a nossa equipa de apoio ao cliente entrará em contacto consigo diretamente.

## Encomendas Atrasadas ou Perdidas

Embora trabalhemos em estreita colaboração com parceiros de logística de confiança, podem ocorrer atrasos inesperados na entrega ocasionalmente.

Se a sua encomenda não chegar dentro do prazo estimado, por favor, entre em contacto com a nossa equipa de apoio ao cliente para obter assistência.

## Contacte-nos

Se tiver alguma questão relacionada com o envio, por favor, contacte:

Equipa de Apoio ao Cliente ARMOND
dangthuythuy13065@gmail.com